Politica di Rimborso

La presente Politica di Rimborso si applica ai servizi forniti da TelliCoJus Offshore Group LLC, entità giuridica privata registrata con il numero di licenza 2542657.01, con sede legale presso Meydan Grandstand, 6° piano, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Emirati Arabi Uniti, nonché alle altre società del gruppo TelliCoJus che possano partecipare all'esecuzione dei servizi contrattati.

TelliCoJus fornisce servizi tecnici, strategici e operativi specialistici, incentrati sulla strutturazione di attività d'impresa internazionali, sull'organizzazione patrimoniale e sulla consulenza legale e societaria a livello internazionale.

Tutti i servizi forniti da TelliCoJus sono formalizzati mediante uno specifico contratto sottoscritto tra le parti, che definisce l'oggetto dei servizi, le tempistiche, i costi e le condizioni di esecuzione.

La presente Politica di Rimborso integra le disposizioni contrattuali applicabili ai servizi forniti.

I servizi offerti da TelliCoJus consistono in prestazioni altamente specialistiche e personalizzate, che possono comprendere, tra l'altro:

• Strutturazione di società offshore e holding internazionali
• Costituzione di persone giuridiche in diverse giurisdizioni
• Predisposizione di documentazione legale e societaria internazionale
• Consulenza per l'apertura di conti bancari aziendali
• Integrazione con fintech, gateway di pagamento e piattaforme finanziarie internazionali
• Strutturazione di attività d'impresa internazionali
• Gestione patrimoniale e pianificazione strategica internazionale
• Consulenza in materia di compliance, KYC/AML e documentazione regolamentare
• Intermediazione con fornitori di servizi internazionali, registered agent e partner locali

Questi servizi comportano pianificazione strategica, analisi giuridica, predisposizione di documenti, adempimenti amministrativi e interazione con terzi, tra cui autorità pubbliche, registri delle imprese esteri, banche e istituti finanziari, fintech e piattaforme di pagamento, registered agent e fornitori di servizi locali.

Data la natura tecnica e personalizzata di queste attività, i servizi si considerano avviati con la firma del contratto e l'avvio dei relativi adempimenti, indipendentemente dal completamento di tutte le fasi del processo o dal coinvolgimento di terzi.

Considerata la natura intellettuale, strategica e personalizzata dei servizi forniti, di regola i servizi di TelliCoJus non sono rimborsabili dopo l'inizio dell'esecuzione del contratto. Gran parte delle attività, infatti, comporta pianificazione strategica, redazione di documentazione legale, predisposizione di strutture societarie, analisi tecniche e procedure amministrative e operative.

Queste attività producono effetti fin dall'inizio dell'esecuzione del contratto e non possono essere integralmente annullate una volta svolte. Pertanto, la cancellazione o il recesso da parte del cliente non danno automaticamente diritto a un rimborso; si applicano le condizioni di risoluzione previste dal contratto tra le parti.

Se il cliente decide di risolvere il contratto senza giusta causa o per motivi non imputabili a TelliCoJus, si applicano le condizioni di risoluzione previste dal contratto tra le parti.

In base alle condizioni abituali dei contratti stipulati da TelliCoJus, il recesso senza giusta causa da parte del cliente può comportare l'applicazione di una penale contrattuale pari al 30% (trenta per cento) del valore complessivo del contratto, fermo restando il pagamento delle rate già scadute o dei servizi già prestati.

In via eccezionale, un rimborso può essere concesso solo nei casi in cui sia dimostrata la responsabilità diretta di TelliCoJus nell'esecuzione di una specifica fase della prestazione.

In tali situazioni, l'eventuale rimborso sarà:

• Limitato esclusivamente al valore corrispondente alla specifica fase o parte del servizio interessata
• Subordinato all'analisi tecnica del caso specifico

In determinate situazioni, TelliCoJus può, a sua esclusiva discrezione, valutare la possibilità di un rimborso parziale quando una fase del servizio non può essere completata per circostanze eccezionali, o quando parte della struttura creata per il cliente può essere riutilizzata per un'altra finalità operativa o strategica.

In questi casi, la situazione sarà analizzata singolarmente, tenendo conto dello stato di esecuzione del servizio, dei costi già sostenuti, delle attività tecniche già svolte e della possibilità di riutilizzare la struttura sviluppata.

La concessione di un rimborso in questi casi non costituisce un obbligo per TelliCoJus ed è considerata una misura eccezionale.

Non è previsto alcun rimborso, tra l'altro, quando:

• Il cliente annulla il servizio dopo l'inizio del contratto
• Si verifica un inadempimento contrattuale da parte del cliente
• Il cliente non fornisce i documenti o le informazioni necessari all'esecuzione del servizio
• Il cliente ritarda o rifiuta di adempiere ai requisiti di compliance
• Istituti finanziari, autorità pubbliche o terzi rifiutano le procedure per motivi riconducibili al cliente
• Il cliente non soddisfa i requisiti legali o regolamentari applicabili
• Il cliente modifica la propria decisione strategica dopo l'inizio del servizio

Alcune fasi dei servizi forniti da TelliCoJus dipendono da azioni o approvazioni di terzi, tra cui autorità pubbliche, registri delle imprese, banche e istituti finanziari, fintech e piattaforme di pagamento e fornitori internazionali.

TelliCoJus non ha alcun controllo sulle decisioni di questi soggetti e non può quindi garantire esiti specifici in termini di approvazione o accettazione. Eventuali rifiuti o ritardi da parte di tali soggetti non costituiscono mancata prestazione del servizio.

Qualsiasi cancellazione che comporti un possibile rimborso deve essere formalizzata tramite un Accordo di Risoluzione Contrattuale, che definirà la cessazione formale del contratto, gli importi eventualmente dovuti da ciascuna parte, l'eventuale importo da rimborsare e le tempistiche e modalità di pagamento.

Nessun rimborso sarà effettuato senza la formalizzazione del relativo Accordo di Risoluzione, debitamente sottoscritto da entrambe le parti.

Ove applicabile, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la sottoscrizione, quando possibile, oppure tramite bonifico bancario sul conto indicato dal cliente.

I tempi di elaborazione di un rimborso possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato e alle politiche degli istituti finanziari coinvolti.

TelliCoJus si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso in qualsiasi momento, se necessario per soddisfare requisiti legali, operativi o regolamentari. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito web o sulla piattaforma della società.

Per qualsiasi domanda sulla presente Politica di Rimborso o sulle condizioni applicabili al vostro contratto, contattate il nostro team di assistenza: contato@tellicojus.com